JK DECOR 
Amazonで購入した商品で
失敗した経験ありませんか？
近年Amazonでは中国製の商品が多くなり、高品質な商品と粗悪品を見極めるのが難しくなってきました。購入を検討する中で最も重要なのが｢カスタマーレビュー｣。今回は｢地雷商品｣と呼ばれる粗悪品を掴まないために、判断基準の1つとなるカスタマーレビューの5つの形状についてご紹介します。
普段よく目にするレビューにもいくつかのパターンがあります。全て覚える必要はないので、信頼性の高い形状だけ覚えておけばOKです！
この記事を書いている私は、デザイナー歴20年。アートディレクターとしてデザイン業界で働きながら、ライフスタイルブログ｢LIVINGSKAPE-リビングスケープ-｣、その他にもお金のブログ｢MONEYDOSCOPE-マネードスコープ-｣や子育てブログ｢dotmomdad-ドットマムダッド-｣を運営。Instagramのインテリアアカウントは現在フォロワー10万人。インテリアコーディネートやライフスタイルに役立つ情報を発信しています。
安心して購入できる【F型レビュー】
一番安心して購入できるレビュー形状です。1つ星が少なく、5つ星と4つ星が圧倒的に多いのが特徴。商品自体の口コミも良く、サポート体制や不良品などのクレームも起きていない、健全な商品に多いレビュー形状です。
私も購入する際は出来るだけこの「F型レビュー」を目安にして選ぶようにしています。
サクラが潜む不安な形状【ー型レビュー】
一見高評価に見えますが、この形状はサクラレビューによって構成されているケースが多いです。もしこの形の商品に出会った場合は、フィルタで「Amazonで購入のみ」にすると信頼度の高いレビューのみ残るのでおすすめです。
私はこの形状の場合は購入しません。投稿者の名前の不自然さや日本語に違和感を覚えたらサクラレビューだと思うようにしています。
大満足でも失敗でもない【凸型レビュー】
別に悪い商品でもないし、購入して失敗したと思うほどでもないのですが、大満足！とまではいかない「普通」な商品に多いレビュー形状。実際に購入した方のレビュー内容をしっかり読み込んでから購入を検討しましょう。
どうしてもこの商品でないとダメ！という譲れない事情がない限りは購入しないと思います。一番後押しにならないレビュー形状です。
ハズレを引く可能性あり【C型レビュー】
1つ星の購入者レビューを見ると、初期不良や微妙なサポートに関する書き込みが殆ど。それ以外の人は総じて満足しているのが特徴のレビュー形状。商品としては問題ないが、ハズレを引く可能性が高いので要注意です。
C型の場合、以前は体制が不十分でも最近はサポート体制の改善や商品改良をしているケースもあるので、直近のレビューを見てみましょう。
絶対に買ってはいけない！【地雷レビュー】
中華系の商品に多いこの形状が、地雷商品である危険性が最も高いレビュー形状。サクラレビューにより量産された5つ星を除けば、ほとんどが1つ星であり、粗悪品である可能性が高いです。この形状に出会ったら購入はおすすめできません。
もちろん中華製品でも高品質な商品はたくさんあります。レビュー内容を読んだり、「サクラチェッカー」などのサイトを利用して見極めましょう！
最後に
今回はAmazonで粗悪品を掴まないためのレビュー分布の形状についてご紹介しましたがいかがだったでしょうか。今回ご紹介したレビュー形状を粗悪品を見極めるための一つの基準としてお買い物に活用していただけると嬉しいです。最後までお読みくださりありがとうございました。
